Política de Entrega

O prazo de entrega dos produtos adquiridos na Sensualy Shop é de 5 até 7 dias úteis após a postagem do pedido na agência, conforme as regras do sistema de entrega dos correios brasileiro.

O seu pedido será postado em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento e após o processamento logístico do mesmo. Confirmação do Pagamento: A confirmação do pagamento é feita automaticamente pelo gateway de pagamento e é ela que valida a compra em nosso site.

Todos os pedidos processados recebem um código de rastreamento que poderá ser enviado por e-mail e/ou whatsapp do cliente assim que o item por postado.

Para o pagamento ser confirmado, você precisa concluir a sua compra e informar os seus dados de cobrança, que pode ser por pix, cartão de crédito, débito em conta ou boleto bancário.

A confirmação do pagamento pode levar de 1 a 3 dias úteis para ser concluída, conforme as regras do gateway de pagamento e das bandeiras do cartão.

Estes são prazos máximos, isso quer dizer que você pode receber o seu pedido antes destes prazos. Todos os prazos são expressos em dias úteis: Neste caso os sábados, domingos e feriados não são levados em consideração para contabilização do prazo de entrega.

Rastreamento dos pedidos: Todos os pedidos possuem códigos de rastreio que podem ser consultados através do site dos correios pelo link: www.correios.com.br

Possui alguma dúvida? Caso você tenha alguma dúvida sobre o seu pedido ou quer saber mais detalhes sobre o rastreio do pedido, basta nos enviar um e-mail contato@sensualyshop.com.br e informar o número do seu pedido, nossa equipe vai analisar o seu pedido e irá te ajudar.